
Автомобильный бренд
Buick, принадлежащий компании General Motors Corp., выступил на равных с брендом
Lexus от
Toyota Motor Corp. и попал вместе с этой японской торговой маркой премиум-класса на верхнюю строчку рейтинга надежности. Американская аналитическая компания J. D. Power and Associates представила данные своего авторитетного обзора, по результатам которого в пятерку лучших также вошли
Cadillac от General Motors,
Mercury от Ford Motor Co. и Honda от Honda Motor Co. Впервые за 12 лет в таком ежегодном смотре марке Lexus был брошен вызов. Около 53 тыс. владельцев машин 2004 г. выпуска ответили на вопрос «С каким количеством проблем вы столкнулись в течение первых трех лет эксплуатации своего автомобиля?». Те, кто имеет Lexus и Buick, насчитали в среднем 145 неполадок на каждые 100 машин, а средний показатель для всей индустрии составил 216 неисправностей. Постоянные лидеры рейтингов качества — компании Honda Motor Co. и Toyota Motor Corp. — были единственными компаниями, чьи бренды для массового рынка превысили средний показатель. Торговые марки Ford, Chevrolet от GM, Chrysler и Dodge от Chrysler Group и Nissan от Nissan Motor Co. отстали от этого уровня надежности. Модели RAV 4, Sequoia, Tacoma и Tundra от Toyota явились лучшими в сегментах SUV и больших внедорожников, машина Scion xA названа самой «верной» в субкомпакт-классе. Второй год подряд Land Rover от Ford был признан самым ненадежным брендом, хотя он и сократил количество неполадок на 9% (до 398). Немного лучше выступила компания Suzuki Motor Corp. (324 проблемы на 100 автомобилей). Наилучшую динамику повышения показателей надежности продемонстрировал Hummer, монстр от General Motors, но пока его уровень тоже не дотягивает до среднего. В J. D. Power and Associates уверяют, что автомобили с более высоким рейтингом надежности по прошествии трех лет эксплуатации можно продавать по достаточно высокой цене. Например, Scion xA, купленная за 14 939 долл., через три года работы уйдет за 10 607 долл., тогда как в среднем эти трехлетние автомобили стоят 8366 долл.
22.08.2007